Laatst bijgewerkt: 28 juli 2026
Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website crater-martin.com en alle diensten die crater-martin, gevestigd aan Keizersgracht 124, 1015 CW Amsterdam, Nederland, aanbiedt.
Door gebruik te maken van onze website en/of diensten, gaat u akkoord met deze gebruiksvoorwaarden. Wij raden u aan deze voorwaarden zorgvuldig door te lezen.
U mag onze website alleen gebruiken voor legale doeleinden en op een manier die geen inbreuk maakt op de rechten van anderen. Het is niet toegestaan om:
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website en de daarop aangeboden content, zoals teksten, afbeeldingen, logo's, foto's en grafisch materiaal, berusten bij crater-martin of haar licentiegevers.
Het is niet toegestaan om content van de website te kopiëren, te verspreiden of openbaar te maken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van crater-martin, tenzij dit noodzakelijk is voor het normale gebruik van de website of toegestaan is onder dwingend recht.
Alle offertes die wij verstrekken zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat u onze offerte accepteert en wij deze acceptatie schriftelijk bevestigen.
Wij behouden ons het recht voor om offertes te weigeren zonder opgaaf van redenen.
Alle op de website en in offertes vermelde prijzen zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders aangegeven. Wij behouden ons het recht voor om prijzen aan te passen.
Betaling dient te geschieden conform de op de factuur vermelde betalingstermijn. Bij niet-tijdige betaling zijn wij gerechtigd om wettelijke rente in rekening te brengen.
Wij zullen onze diensten naar beste vermogen en inzicht uitvoeren. Uitvoeringstermijnen zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
Bij overschrijding van een overeengekomen uitvoeringstermijn dient u ons schriftelijk in gebreke te stellen waarbij een redelijke termijn wordt geboden om alsnog te presteren.
Op onze installatiewerkzaamheden geldt een garantie van 5 jaar, gerekend vanaf de datum van oplevering. Op door ons geleverde Velux producten geldt de fabrieksgarantie zoals door Velux bepaald.
De garantie geldt niet voor:
crater-martin is uitsluitend aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door onze aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald, vermeerderd met het eigen risico.
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
De aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van crater-martin.
U kunt een afspraak kosteloos annuleren tot 48 uur voor het geplande tijdstip. Bij annulering binnen 48 uur behouden wij ons het recht voor om kosten in rekening te brengen voor gemaakte voorbereidingen en gederfde inkomsten.
Wij behouden ons het recht voor om een afspraak te verzetten in geval van overmacht of bijzondere omstandigheden. In dat geval zullen wij u zo spoedig mogelijk informeren en een nieuwe afspraak met u plannen.
In geval van overmacht zijn onze verplichtingen opgeschort. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten onze wil en invloed, waardoor nakoming van onze verplichtingen geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Hieronder vallen onder meer: extreme weersomstandigheden, stakingen, brand, overheidsmaatregelen en uitval van apparatuur of materialen.
Indien de overmachtsituatie langer dan 90 dagen duurt, hebben beide partijen het recht om de overeenkomst te ontbinden zonder dat er een schadevergoedingsplicht ontstaat.
Wij gaan zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. Voor meer informatie over hoe wij uw gegevens verwerken, verwijzen wij u naar ons privacybeleid.
Indien u een klacht heeft over onze dienstverlening, verzoeken wij u om dit binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk bij ons te melden. Wij zullen uw klacht zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen, beantwoorden.
Het indienen van een klacht ontslaat u niet van de betalingsverplichting.
Wij behouden ons het recht voor om deze gebruiksvoorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht op het moment dat ze op de website worden gepubliceerd. Wij raden u aan om deze voorwaarden regelmatig te raadplegen.
Indien u niet akkoord gaat met de gewijzigde voorwaarden, kunt u het gebruik van de website staken. Gebruik na wijziging geldt als acceptatie van de nieuwe voorwaarden.
Op deze gebruiksvoorwaarden en alle overeenkomsten tussen u en crater-martin is Nederlands recht van toepassing.
Alle geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met deze gebruiksvoorwaarden of overeenkomsten met crater-martin zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Indien één of meerdere bepalingen van deze gebruiksvoorwaarden nietig of vernietigbaar blijken te zijn, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. In plaats van de ongeldige bepaling geldt een bepaling die qua inhoud en strekking zo dicht mogelijk aansluit bij de ongeldige bepaling.
Voor vragen over deze gebruiksvoorwaarden kunt u contact met ons opnemen:
crater-martin
Keizersgracht 124
1015 CW Amsterdam
Nederland
E-mail: [email protected]