Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 28 juli 2026

1. Introductie

crater-martin, gevestigd aan Keizersgracht 124, 1015 CW Amsterdam, Nederland, hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen en hoe wij deze gebruiken.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende categorieën persoonsgegevens:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres
• Projectgegevens: geselecteerde dienst, specifieke wensen en vragen
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie (alleen via cookies indien geaccepteerd)

3. Hoe verzamelen wij uw gegevens?

Wij verzamelen uw gegevens op de volgende manieren:

• Wanneer u een offerte aanvraagt via ons formulier
• Wanneer u contact met ons opneemt per e-mail
• Automatisch via cookies (alleen met uw toestemming)

4. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken van uw offerte-aanvraag en het opstellen van een gepersonaliseerde offerte
• Het beantwoorden van uw vragen en het onderhouden van contact
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

5. Rechtsgrondslag voor gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

• Uw toestemming: wanneer u een formulier invult of cookies accepteert
• Uitvoering van een overeenkomst: voor het leveren van diensten die u aanvraagt
• Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van onze dienstverlening en website
• Wettelijke verplichting: voor administratieve en fiscale doeleinden

6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld:

• Offertegegevens: maximaal 2 jaar na de laatste interactie
• Klantgegevens bij uitgevoerde projecten: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
• Cookiegegevens: maximaal 12 maanden

7. Delen wij uw gegevens met derden?

crater-martin verkoopt uw gegevens niet aan derden. Wij delen uw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

Mogelijke ontvangers van uw gegevens zijn:

• E-mailserviceproviders voor het verzenden van communicatie
• Hostingproviders voor het opslaan van website- en klantgegevens
• Boekhoudkantoor voor financiële administratie

Alle verwerkers waarmee wij samenwerken zijn gebonden aan strikte geheimhoudingsverplichtingen en verwerkersovereenkomsten.

8. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang. Deze maatregelen omvatten onder andere:

• Versleutelde gegevensoverdracht (SSL/TLS)
• Beveiligde servers met toegangscontrole
• Regelmatige beveiligingsupdates
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens (alleen geautoriseerd personeel)

9. Uw rechten

U heeft te allen tijde de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
• Recht op rectificatie: u kunt vragen om onjuiste gegevens te corrigeren
• Recht op verwijdering: u kunt vragen om uw gegevens te verwijderen
• Recht op beperking: u kunt vragen om de verwerking van uw gegevens te beperken
• Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
• Recht om toestemming in te trekken: u kunt eerder gegeven toestemming intrekken

Om gebruik te maken van deze rechten, kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

10. Klachten

Mocht u een klacht hebben over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, dan horen wij dit graag. U kunt contact met ons opnemen via de contactgegevens hieronder. Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is altijd te vinden op deze pagina. Wij raden u aan om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

12. Contactgegevens

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen:

crater-martin
Keizersgracht 124
1015 CW Amsterdam
Nederland
E-mail: [email protected]